尊敬的客户：
我行将于2015年1月23日至25日进行系统升级。系统升级期间，将暂停办理部分业务，具体安排如下：
1.2015年1月23日（周五）18:00至25日（周日）8:00，各渠道个人客户风险评估和产品适合度调查功能、各渠道预约非金融服务及查询权益积分功能、网上银行VIP综合对账单开通及认证账户维护功能、400贵宾专线电话、高端客户版网上银行暂停使用，机场、健康等增值服务暂停使用。
2.2015年1月24日（周六）15:30至17:00，暂停代理保险投保缴费等业务。
3.2015年1月24日（周六）17:30至20：20，暂停基金盘后交易、账户贵金属撤单交易及国债、基金、账户贵金属等业务的查询交易，账户贵金属挂单到期自动失效相应顺延。
4.2015年1月24日（周六）19:30至21:30，暂停办理理财产品业务。
5．2015年1月24日（周六）20:00至25日（周日）凌晨5:30，暂停电话银行、网上银行、手机银行等渠道的客户签约和账户追加服务，暂停账号支付首次开通服务和个人网银结售汇业务，暂停我行企业网上银行所有服务。
6.2015年1月24日（周六）20:00至25日（周日）8:00，暂停新一代对公现金管理服务。
7.2015年1月25日（周日）0:00至凌晨5:30，我行短信系统对外停止服务。期间我行上行、下行短信业务不可用，暂停账户变动短信通知等短信银行全部业务，以及网上银行、手机银行、微信银行、电子支付等业务中涉及短信验证码的服务。
8.2015年1月25日（周日）凌晨1:30至5:30，我行龙卡借记卡（包括磁条卡及IC卡）、准贷记卡（包括磁条卡及IC卡）暂停所有境内/外业务；我行自动取款机、存取款一体机、自助服务终端和POS机具（含电话POS）也将暂停使用，电话银行、网上银行（包括支付宝交易）、手机银行、微信银行等渠道暂停服务。
请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。同时，对您长期以来给予我行的大力支持和积极配合表示衷心的感谢！
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