为了进一步提升客户体验，总行于2012年11月17日对手机银行安卓客户端进行升级，推出1.0.3版本客户端，现将有关版本升级情况说明如下：
一、客户端为1.0.2版本客户：登录后系统自动提示客户是否升级，如果选择暂不升级，原客户端的手机银行仍可继续使用，如果客户需要升级客户端版本，可选择立即升级，如因内存不足、版本兼容性、接入点设置等问题导致升级失败，可采取登录互联网站或手机网进行升级的方式：
建行互联网站：登录www.ccb.com，进入“服务指南”-“手机银行Android客户端”-“立即下载”
建行手机网：手机登录建行手机网，网站：m.ccb.com,点击“ Android客户端”-“手机银行Android客户端”-“本地下载”
另目前客户登录wap.ccb.com，点击“建行手机银行Android版客户端软件下载”，下载的安卓客户端仍为 1.0.2版本，建议客户通过互联网站或手机网等方式下载最新版本的客户端。
二、客户端为1.0.1版本客户：目前少量客户安卓手机银行客户端版本仍为1.0.1，登录安卓手机银行客户端，系统会强制客户下载最新版本的客户端，如果不更新客户端版本，将无法使用手机银行功能。
请各网点员工了解最新版本的情况，掌握下载方式，在做好客户解释工作的同时，要指导客户下载安装，确保手机银行客户能够正常使用。
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