近期有不法分子利用短信、电话或电子邮件,假冒我行或银联名义,谎称持卡人中奖,消费或网银资金被冻结,诱骗持卡人提供卡号和密码以窃取资金。
为此,我行特此声明,任何情况下我行都不会以短信、电话或电子邮件等方式向您索要密码。如接到此类短信、电话或邮件,请您直接拨打我行唯一客户服务电话95533进行联系和确认,不要随便拨打其他电话。
密码安全提示
您在网上银行设置的密码包括网上银行登录密码和交易密码。选择一个高强度、不易猜测的密码对您的资金和信息安全非常重要。在网上银行设置密码和修改密码时请注意以下几点:
1、不要设置简单密码,您设置的密码必须符合建行安全密码规则:
(1)密码请不要设为相同的数字和字母,如000000、111111、aaaaaa、bbbbbb等。
(2)密码请不要设为连续升降排列的数字或字母。如123456、987654、abcdef、fedcba等。
(3)密码请不要设为计算机键盘排列规律的字母。如asdfgh、qwerty、zxcvbn等。
(4)密码请不要设为您的银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位。
(5)密码请不要设为您的生日,包括年、月、日在内的6位或8位数字。
针对上述形式的的密码统称为网上银行简单密码。由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性,极易被他人猜测、被黑客破解,因此,我行规定个人客户在网上银行设置密码时均不能使用简单密码。
2、不要使用与您姓名、电话号码、车牌号、电子邮件、QQ号等容易猜测的的号码做为您的网银密码。
3、定期更换您的密码。使用不同的账户密码、网上银行登录密码和网上银行交易密码。不同的多重密码能更有效的保障您账户资金的安全。
4、在任何情况下,保护好您的账号和密码,不透露给任何人。不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。若有任何怀疑,请立即致电95533与我们联系。
简单密码控制
为进一步加强电子银行业务风险管理,确保客户资金安全,我行于2008年12月6日开通个人网上银行简单密码验证服务,对简单账户密码的客户进行安全管控,并拒绝简单密码客户开通简版个人网上银行服务,提示客户修改账户密码后重新办理业务,以培养客户良好的密码使用习惯。
该项服务开通后,网银安全水平得到了进一步的提升:
(1)客户在网上自助申请开通个人网上银行服务时,若客户输入的账户密码为简单密码,则系统不允许客户开通个人网上银行服务,并提示客户修改账户密码后重新办理业务;
(2)客户使用个人网银“账户追加”服务时,若客户输入的待追加账户密码为简单密码,则系统不允许客户进行账户追加操作,并提示客户修改账户密码后重新办理业务;
(3)对于存量简单密码网银客户,通过个人网银缴费支付页面进行交易时,若输入的非签约账户密码为简单密码,则系统拒绝交易,并提示客户修改账户密码后重新办理业务。
计算机安全
为了安全的使用网上银行,请注意保护好您的计算机,避免被病毒感染或受到黑客攻击,请您做好如下保护措施:
1、为您的计算机安装防火墙并及时更新,确保在接入互联网时,防火墙能够有效的进行监控和防止非法浸入;
2、为您的计算机安装杀毒软件,并定期更新、定期杀毒,以清除计算机及电子邮件中携带的病毒;
3、及时更新最新的系统及浏览器补丁。