在日前揭晓的《经济观察报》2008年度中国最佳银行评选活动中,建设银行蝉联“中国最佳风险管理银行奖”,同时摘得“中国最佳电子银行奖”。
建行将加强风险管理作为提高自身核心竞争力重要手段之一,在境内同业中率先建立垂直、集中的风险管理组织架构;推行客户经理与风险经理平行作业,统一全行风险偏好;不断优化风险管理工具,相关技术水平居国内同业领先地位。自2006年以来,建行不良贷款额和不良贷款率持续保持“双降”,不良贷款率在大型商业银行中保持最低水平。面对近年来复杂多变的国际国内经济金融形势,建行以防范系统性风险为重点,加快资产结构优化调整,加强贷后管理,重视风险偏好贯彻、巴塞尔新资本协议实施和风险管理工具的开发运用,风险管理水平在应对危机中得到进一步提升。
建行高度重视电子银行对提升客户服务水平的重要作用。推出网上银行服务十年来,电子银行服务平台不断拓展,在客户规模、业务种类等方面领先境内同业。在境内银行同业中首家成立电子银行研发中心,首家推行以客户体验为核心打造网上银行服务;手机银行服务客户规模和业务种类均居同业领先地位;拓展互联网网站WWW.CCB.COM服务覆盖面,为客户提供全面的金融服务信息及便捷的账户查询服务。建行对于新开发的所有非现金、非实物单证类业务产品,均实现了物理网点渠道和电子银行渠道同步研发、同步推出服务;对已在物理网点和电子银行渠道推出的产品服务,则同步开通渠道、同步提供服务支持。目前,建行电子银行已能够为客户提供几乎所有非现金、非实物单证类的银行服务。
据介绍,本年度最佳银行评选主要分为材料申报、问卷调查、独立调研、专家评审等阶段,通过对候选银行各项经营指标的量化测评获得最终获奖结果。