建行北京市分行个人出入境金融服务中心简介

在全球化进程加速的背景下，我国出国人数达到井喷式增长，中国公安部出入境管理局发布的数据显示，2013年中国内地居民出境共9000多万人次，同比增长逾18%。越来越多的家庭将目光放至国外,对留学、出国旅游、移民以及海外投资等个人出入境金融服务需求日渐扩大。为顺应市场发展、以客户为中心，建行北京市分行发挥品牌优势，整合资源、精选产品、优化流程、提升客户服务感受，建行北京市分行个人出入境金融服务中心应运而生，为客户提供综合化、专业化、一站式的出入境个人金融服务。

建行北京市分行个人出入境金融服务中心通过会员制服务方式向各类出入境金融需求的个人客户群体开放。客户群体涵盖留学、旅游、商务考察、海外移民及外籍人员入境等各类客户群体，基本覆盖了我国现行法规所允许的个人出入境人群。中心按客户不同需求为客户提供多项外汇产品及服务，包括：结售汇、国际汇款等结算类服务，个人存款证明、携带外汇出境许可证、个人外汇买卖等委托类服务，外汇理财产品等投资类服务，留学鑫、投资移民等增值服务及其他个性化、专业化服务。并以全方位、细节化理念提升客户服务感受，突显建行品牌优势。

一、专业化一站式服务

建行北京市分行个人出入境金融服务中心用心关注客户各类需求，整合精选了留学分期、境外旅游分期、国际信用卡、“留学鑫”、投资移民咨询等各类个人外汇业务产品和非金融服务对客户需求进行支持，根据不同类型出境客户的特点，为客户精心整理了“出国留学”、“海外购物”、“投资移民”等提示包，用简洁生动的照片和案例向客户提示不同时间阶段的注意事项，让准备出境的各种“烦恼”一下变得条理清晰，手续简单起来。同时还将积极洽谈协调行业中知名第三方留学移民培训中介机构，全力以赴为客户打造全方位一站式服务。

由建行北京市分行资深客户经理和经验丰富专业性强的网点柜面人员、大堂经理和引导员组成了建行北京市分行个人出入境金融服务中心的专业服务团队，对假币识别、个人外汇政策、外汇柜面操作、信用卡分期以及投资移民、留学服务等金融产品及非金融延伸服务等各项知识非常精通，为客户提供专业化、个性化、高质量、深层次的服务。不仅能够准确无误的办理业务，更能为客户提供专业建议，进行资产配置、投资规划等，提供全面的一站式专业化服务。

二、价格减免享优惠

除了让客户提升服务感受外，真正享受到价格优惠更加实惠。建行北京市分行个人出入境金融服务中心会员客户可享受购汇、结汇12个币种点差优惠、境外汇款手续费减免、《个人资信证明》和《携带外汇出境许可证》工本费减免以及全球支付信用卡全币种全球支付人民币入账并免收外汇兑换手续费等多项金融产品的价格减免优惠，在最大程度上为客户进行让利。

三、创新型自动填单

建行北京市分行个人出入境金融服务中心创新推出自动填单服务，帮助客户减少了外汇汇款业务办理中的填单麻烦。在个人外汇汇款单填写时，客户需要用英文详细填写各项信息，很多客户填写起来都需要帮助，稍有错误还容易造成汇款错误。在认真调研和听取客户意见建议的基础上，建行北京市分行个人出入境金融服务中心为给客户创建更加完善便捷的服务体验，上线了可以实现境外汇款申请书自动填写打印及外币符号、金额大小写自动翻译功能的会员系统，提高了客户办理业务的效率、降低差错率，客户还可以通过系统调取汇款历史记录，下次再办理业务时就能轻松打印汇款单信息，省去反复填写的麻烦，彻底解决了客户“填单难”的问题。

四、零钞贴心服务

 目前建行北京市分行购汇、结汇和外汇汇款支持多达16种货币，涵盖世界主要自由兑换货币及旅游热门目的地国家地区货币，可满足客户留学、旅游、商务等各种出入境金融服务需求。外币现钞是各银行提供外币业务最基础的部分，但因配备外币零钞过程繁琐且周期较长，造成很多客户的外币零钞需求都无法满足。建行北京市分行个人出入境金融服务中心每天为客户准备了不同币种多种面值的零钞，方便客户兑换。这一细微的服务，给出境旅游、留学等急需零钞的客户帮了大忙，只要客户需要，建行北京市分行在每一个细微之处都会付出最大努力。

五、专属区域预约办理

与人民币业务相比，外汇业务办理的客户往往需要提供各类证件和手续，并填写涉及个人信息的各类凭证，建行北京市分行个人出入境金融服务中心专门为办理各类个人外汇业务的客户提供专享独立区域，更注重保护客户私密性，并提供安全、方便、快捷的会员专属服务。

客户还可以通过预约银行柜台或客户经理，节约排队等候的时间，柜台人员和客户经理为客户办理的业务提前做好准备，有效提高服务效率。

建行北京市分行个人出入境金融服务中心旨在为个人客户的出入境需求提供360度全方位的服务。随着民众需求的多元化发展，建行北京市分行个人出入境金融服务中心也将立足于市场和客户，与时俱进，将产品和服务不断丰富和升华，让客户在世界各个国家和地区都能够享受最便捷高效的金融产品和服务，同时将引领行业，积极研发适时推出为客户提供全球资产配置、家庭整体规划等专业化综合性服务，真正辅助客户实现“全球化”发展的梦想。建行北京市分行将一如既往，用最真诚的态度、最专业的团队、最实在的优惠、最舒适的环境、最先进的创新产品和服务全身心诠释着“设身处地为客户着想”的理念，凝聚成个人出入境金融服务中心的品牌形象和能量核心，成为与客户情谊延绵的纽带，与客户共同携手未来。