尊敬的客户:
为有效保障您的合法权益,及时响应您的征信异议诉求,中国建设银行根据《征信业管理条例》等法律法规要求,现就征信异议受理渠道及处理流程进行公示。
如您认为信用报告中,由我行报送的征信信息存在错误、遗漏的,可携带有效身份证件,至我行任意网点机构进行征信异议咨询,并根据工作人员引导提出异议申请、填写异议申请表。
我行自收到异议申请之日起20日内进行核查和处理,并将处理结果以书面形式答复您。
感谢您对我行的支持!如有疑问,可致电客户服务热线95533。
特此公示。
中国建设银行
2025年10月20日