尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2025年7月18日至7月22日进行系统升级维护，系统升级窗口内将影响部分业务办理，具体影响如下：

一、7月18日22：00至7月19日03：30，我行对消息中心进行系统升级维护，期间少量客户在手机银行、微信银行、短信渠道的消息通知可能出现约15分钟的延迟发送，具体影响业务范围包括数字人民币动账通知和部分储蓄账户变动通知。

二、7月19日凌晨1:00至3:50，我行全渠道积分兑换、积分查询、生态积分等相关业务暂停服务。

三、7月20日凌晨2:30至5:00、7月22日凌晨5:00至6:00，期间我行对私借记卡、存款、线上二三类户及龙支付业务暂停数分钟；我行ATM、POS等渠道受理他行卡的取现、转账、消费和查询业务暂停数分钟；手机银行、个人网银、企业网银等渠道债券查询类业务暂停数分钟；商户线上线下渠道人民币商户收单业务暂停数分钟；数字人民币个人钱包开立、兑出、兑回、支付等交易暂停数分钟；个人客户信息创建、查询、维护等相关业务暂停数分钟。

四、7月20日凌晨2:30至5:00、7月22日凌晨5:00至6:00，期间信用卡消费、取现、还款、分期、资料查询及维护、换卡、销户、账单查询、信用卡申请和信用卡调额等业务暂停数分钟。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行股份有限公司

2025年7月18日