■ 津轩 张文浩
“建行的支持就像给我们的‘烟火气’镶了金边，显得高大上了！” 地处天津滨海新区中新生态城的滨海宝龙广场商户老板李先生，一边查看近几天的营业流水，一边兴奋地对回访的天津市开发分行客户经理说。
为配合滨海宝龙广场开业，天津市开发分行携量身定制的金融服务和活动方案，主动对接广场管理方，双方一拍即合，“惠聚建夜城，夜享五折惠”活动火热出炉，甫一亮相就受到市民的积极响应，久违的“烟火气”为疫情后的中新生态城增添了新活力。
盯住商圈下功夫
天津市分行依托强大的金融科技优势和渠道优势，着眼育新机、开新局，多点发力，深耕商户业务与线下消费场景建设，促进有规模有流量的品质商户复工复产。
“早就想买几件大牌衣服作为蜜月装扮，有了建行的优惠，今天果断出手了！”刚结婚不久的一对小夫妻拎着大包小包，一脸幸福地说。
武清支行与佛罗伦萨小镇联袂推出“精品购物节”，在商家优惠的基础上，持建行信用卡在指定商户消费即可享受满减活动，把“看得见，摸得着，买得到”的实惠回馈买家，吸引了众多消费者的“眼球”，仅5天时间就收单交易近14000笔。
时代奥城商业广场是南开区规模较大、辐射面广的成熟商圈，是社区居民消费的密集区域。南开支行充分利用物理环境优势，精心打造了天津市分行首家“网点商圈样板间”，以数字化思维及多项特色元素，为商户和百姓搭起更加便捷、丰富的消费场景。
“一是以网点、银行卡、手机银行、龙支付为载体搭建平台，通过发放商户优惠券、建立微信群，实现‘网点-商户-客户’之间的有效互动，形成消费生态闭环；二是依托场景拓新，嫁接‘曹操专车’新客享优惠福利，搭建线上交流平台，构建‘商户-客户-商户’的联动服务模式；三是整合店内综合业务办理模式，将各类签约以及新客活跃的交易流程以‘龙珠打卡惠翻天’为主题的游戏方式呈现，增加客户粘性；四是打造商户‘一元购’场景，通过建行‘龙支付’平台发放优惠券，实现商户和买家双得利。” 南开支行行长郭占明掰着手指，对建行的服务举措如数家珍。
围绕需求做文章
“不光买房、办卡、存取钱可以找建行，买柴米油盐也可以找建行啦！”静海区某医院的护士小崔开心地说道。
对于老百姓“开门七件事”这样的日常需求，天津市分行始终挂在心上。疫情期间，针对市民买菜难、菜农卖菜难的问题，率先推出“线上菜篮子便民服务”工程，精选本地优质商户入驻“线上菜篮子”，市民百姓只需关注“建行天津”微信公众号即可线上买菜。在此基础上，又联手中石化天津加油分公司，通过易捷便利店的粮油生蔬供应与建行“线上菜篮子”有效结合，大大推进了线上线下同时提供易捷便利店服务，重点推广后颇受欢迎，一时间“线上买菜”成为一种新时尚。前不久，天津市分行还在静海区连续举办了两场面向医务工作者的大型满减活动，通过到医院、卫生院“送服务上门”，让医务工作者从中受益，直接促进了大量农副产品出售。
如果说服务百姓生活体现了建行温度，那么，助力消费升级则彰显了建行格局。
4月份，疫情阴霾逐渐消散，天津市分行2020年首届线上家装节如期举办。分行联合50余家大型连锁品牌商户，搭建了建行家装生态圈，范围涵盖家居、家具、建材、家电等领域，还为专项分期未支用客户及新申请客户推出了专属优惠，还分别与欧派大家居、尚品宅配、盛家国际、卓尚家联合开展了4场线上直播活动，反响热烈。持续一个月的家装节共吸引7.4万粉丝在线观看，累计进件1700多笔、进件额将近7亿元。
“春天本是装修的黄金季，可受疫情影响今年根本接不到活，工人们都快卷铺盖回家了，多亏建行家装节，有这几单业务垫底，公司就能挺过去了。”某装修公司老板汪先生欣慰地说。
为配合推动《天津市促进汽车消费的若干措施》实施落地，释放汽车消费需求，天津市分行积极对接市商务局和各家汽车4S店，凭借建行“龙支付”特有的领券功能以及优质高效的服务，相继赢得了津南区、北辰区购车消费券的独家承办资格。其中，津南支行在不到20天的时间里就办理了购车分期143笔，分期交易额1280万元，北辰支行未办先火，已发放汽车消费券1108张，未来交易量可期。与此同时，天津市分行首家“汽车主题银行”近日也在南开水上东路支行揭牌。这是分行携手天津永濠等10余家知名汽车4S店以及壳牌、中石化、平安财险等多家运维商共同打造的特色消费金融品牌，是助力“金融+生活”新型业态、促进消费转型升级的又一实际举措。
“我就订这辆红旗H5了！没想到在银行还能买汽车！看车、买车、机动车权证抵押登记、建行购车分期申请和审批等一站式服务，太方便啦！”家住天津水上公园附近的蔡女士在建行“汽车主题银行”开业当天订下心仪的汽车。在私企工作的顾先生办理完建行信用卡分期购车手续后，更是对建行的服务赞不绝口。
紧抓热点促商机
“赶快登陆建行‘龙支付’抢优惠券吧，太合适了！”西青区沙窝镇的王女士展示着刚刚抢到的优惠券，笑得合不拢嘴。
日前，作为西青区政府“购物在西青，百日送惊喜”系列活动之一，西青支行“安心悦消费节”正式开启。当天，2000张“龙支付”优惠券2小时即被抢光，后续追加的3000余张也很快告罄，市民和商户反响热烈，也引起永旺、宜家等大型商场的关注，纷纷预定了下期活动的名额，带动效应明显。
河邻巷夜市位于河北区晋达商业广场，周边居民小区众多，交通便利。作为河北区唯一一家以北方民俗为建筑风格和场景主题的体验式情景夜市街区，其怀旧特色和天津老胡同风格吸引了大量市内外游客慕名而来，在此举办的盛夏啤酒节更让它成为市民流连打卡之地；而坐落在河西区八里台的和悦汇夜市则致力打造“夜经济2.0”模式，融吃喝玩乐购、社交互动、文娱体验、艺术展览、体育竞技等资源于一体，呈现出夜间经济的新演化。天津市分行在不同跑道伴跑中，不断助燃消费新热点。在河邻巷夜市，联合众多商户开展啤酒节满减活动，现场提供一站式开卡服务；针对和悦汇夜市少儿娱乐项目较多的特点，专门设计了“CCB寻宝记”的线下游戏，大批路人驻足体验，夜市霓虹平添了一抹靓丽的建行蓝。
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