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感谢信的背后:放心与坚守

发布时间:2020-03-25

 

 

 

□ 陈茂杨/文

有这么一群志愿者,当疫情到来之时,他们第一时间奔赴社区防疫第一线;当群众需要金融服务时,他们又迅速转战到工作场所为普罗大众提供应急服务,他们当中有男有女,有老有少,也有这样或者那样的问题,但是只要哪里最困难,哪里最需要他们,他们总是义无反顾的投入到哪里去,他们就是湖北省咸宁分行驻洁丽雅社区值守的志愿者们。

从2月开始,他们就一直在社区负责防疫工作,到今天已经有30多天了,洁丽雅凤凰城市花园小区是咸宁市咸安区规模较大,人口密集的大型社区之一,人员复杂,管理难度大,且社区还发生过确诊病例,这无疑是给值守带来了更大的挑战。自接到防疫管控任务以来,志愿者们每天从早到晚坚守12个小时。因为城区实行交通管制,车辆不能通行,他们每天早早起床,然后步行一个多小时到达小区,等到晚上回家时,已经是九点多钟了,在社区值守时,常常是吃一餐算一餐,一碗泡面加一根香肠算是非常丰盛的大餐了,忙的时候一直等到下午一二点才吃上饭。

社区里有近千户人家,三千多个人口,每天都会发生各种各样的事情,志愿者们光是每天给居民们解释、劝阻进出都得花费好几个小时,一天下来声音都已经沙哑了,更别说日常的必修课还有为居民测量体温,宣传防控知识,排查登记入户人口,帮助居民购买、配送日常生活用品和所需药物……

社区多了一群建行志愿者们,少的是一份出入不便,但多的是一份踏实、放心的平安。就在今天,建行志愿者们又收到了居民的感谢信,感谢的背后源于建行志愿者的真诚关怀和服务。

3月4日下午,洁丽雅社区一居民突发疾病,其亲属带着患者急忙来到值守点求助,当他们到达时,病人已疼得面色苍白、大汗淋漓。面对不知患了何病的患者,建行志愿者们没有任何畏惧退缩之情,他们一边联系社区医生和社区书记,一边为病人测温做紧急登记,并协助其开具外出就医通行证,同时联系救护车辆。由于当前医院过于繁忙,一时救护车也无法赶来,这可把患者一家给急坏了,三十多岁的患者梅某在情急之下当场大哭起来,并在值守点大吵大闹,为了及时安抚患者,切实解决问题,建行值守队长张清在征得社区领导同意,安排好值守点工作后,立即驾驶私家车护送病人及家属到医院,并协助病人办好入院手续后才离开。当病人家属回来后再三向其表示感谢,张清说道:“大姐,谁没个困难,只要我还在社区值守,往后还有事,您还是直接来找我。”

建行志愿者驻守洁丽雅小区以来,严格执行防控办及社区工作要求,积极投身防疫工作,与社区的所有工作者和三千居民共克时艰,共同战斗,以实际行动践行初心使命,用自己的真诚服务在疫情下构筑了一道安全保障网,为打赢疫情防控阻击战默默的贡献着自己的最大力量。群众的放心,就是对他们工作的最大鼓励!

(作者单位:湖北省咸宁分行)

 

 

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